Cookiebeleid

Begrijp hoe Vast Winstburg cookies en trackingtechnologieën gebruikt

Ingangsdatum: 1 januari 2025 | Laatst bijgewerkt: 26 november 2024

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat (computer, smartphone, tablet) worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken, de gebruikerservaring te verbeteren en analytische informatie te leveren aan website-eigenaren.

Cookies kunnen "sessiecookies" zijn (tijdelijk, verwijderd bij het sluiten van de browser) of "persistente cookies" (blijven op je apparaat tot vervaldatum of handmatige verwijdering). Ze kunnen "first-party cookies" zijn (ingesteld door Vast Winstburg zelf) of "third-party cookies" (ingesteld door externe dienstverleners waarmee we samenwerken).

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Vast Winstburg ("wij", "ons", "onze") cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze website en mobiele applicaties (samen "het Platform"). Het moet samen met onze privacyverklaring en algemene voorwaardenworden gelezen.

2. Waarom we cookies gebruiken

Vast Winstburg gebruikt cookies voor verschillende belangrijke doelen:

  • Essentiële functionaliteit: Inschakelen van kernfuncties zoals inloggen, sessiebeheer en veilige toegang tot je trading dashboard
  • Beveiliging: Detecteren van frauduleuze activiteiten, voorkomen van ongeautoriseerde toegang en bescherming tegen cyberdreigingen
  • Gebruikersvoorkeuren: Onthouden van je taalinstellingen, weergavevoorkeuren en aanpassingen
  • Prestatiemonitoring: Analyseren hoe gebruikers met ons platform omgaan om technische problemen op te sporen en op te lossen
  • Analytics: Begrijpen van gebruikersgedrag, meten van verkeerspatronen en verbeteren van de dienstkwaliteit
  • Marketing: Leveren van relevante advertenties en meten van de effectiviteit van onze promotiecampagnes

3. Soorten cookies die we gebruiken

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van het Platform. Zonder deze kun je geen beveiligde gebieden openen, inloggen op je account of kritische handelingsfuncties gebruiken.

Cookienaam Doel Duur
session_id Behoudt je inlogsessie en authenticeert je identiteit Sessie (verloopt bij sluiten browser)
csrf_token Beschermt tegen cross-site request forgery aanvallen Sessie
load_balancer Stuurt je verzoeken naar de juiste server voor optimale prestaties Sessie
cookie_consent Slaat je cookievoorkeuren en toestemmingskeuzes op 12 maanden

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform. Als je ze blokkeert, kun je onze diensten niet gebruiken.

3.2 Prestatie- en analysiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers ons Platform gebruiken, zoals welke pagina’s het populairst zijn, hoe lang gebruikers op pagina’s blijven en of ze fouten tegenkomen. De data is geaggregeerd en geanonimiseerd.

Cookienaam Provider Doel Duur
_ga Google Analytics Onderscheidt unieke gebruikers en volgt sessies 2 jaar
_gid Google Analytics Slaat informatie op over gebruikersinteracties 24 uur
_gat Google Analytics Beperkt het aantal verzoeken om serverbelasting te optimaliseren 1 minuut
_hjSessionUser Hotjar Registreert gebruikersgedrag voor heatmap-analyse 1 jaar

Je kunt analytics-cookies uitschakelen via je cookievoorkeuren (zie Sectie 6 hieronder).

3.3 Functionaliteitscookies

Deze cookies maken extra functionaliteit en personalisatie mogelijk, zoals het onthouden van je inloggegevens (als je "Onthoud mij" kiest), taalvoorkeuren en aangepaste dashboardlay-outs.

Cookienaam Doel Duur
user_preferences Slaat je dashboardlay-out en weergave-instellingen op 1 jaar
language Onthoudt je voorkeurstaal 6 maanden
remember_me Houdt je ingelogd als je "Onthoud mij" selecteert 30 dagen

3.4 Targeting- en advertentiecookies

Deze cookies volgen je browse-activiteit over websites om gepersonaliseerde advertenties te tonen die aansluiten bij je interesses. Ze kunnen door ons of door externe advertentienetwerken worden geplaatst.

Cookienaam Provider Doel Duur
_fbp Facebook Pixel Levert gerichte ads op Facebook en Instagram 3 maanden
IDE Google Ads Volgt advertentieprestaties en retargeting-campagnes 13 maanden
_gcl_au Google Ads Meet de conversie-efficiëntie van ads 3 maanden

Je kunt advertentiecookies uitschakelen via je cookievoorkeuren of branche-opt-outtools (zie Sectie 7 hieronder).

4. Andere trackingtechnologieën

4.1 Web Beacons (Pixels)

Kleine transparante afbeeldingen in webpagina’s of e-mails die bijhouden of inhoud is bekeken, e-mailopenrates meten en gebruiksstatistieken verzamelen.

4.2 Local Storage

HTML5 local storage laat ons grotere hoeveelheden data opslaan op je apparaat, zoals gecachte grafiekdata en gebruikersinterface-statussen, om laadtijden te verbeteren en offline functionaliteit te ondersteunen.

4.3 Device Fingerprinting

We kunnen informatie verzamelen over je apparaatconfiguratie (schermresolutie, browsertype, geïnstalleerde lettertypen) om patronen te identificeren en frauduleuze activiteiten op te sporen. Deze informatie wordt uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden gebruikt.

5. Third-party cookies

Wanneer je Vast Winstburg gebruikt, kun je cookies ontvangen van externe dienstverleners waarmee we samenwerken, waaronder:

  • Google Analytics: Analyse van websiteverkeer en gebruikersgedrag
  • Hotjar: Heatmaps, sessie-opnames en gebruikersfeedbacktools
  • Facebook Pixel: Sociale media-advertenties en conversietracking
  • Google Ads: Zoek- en display-advertentiecampagnes
  • Intercom: Live chat support en klantcommunicatie
  • Stripe: Betalingverwerking en fraudedetectie

Deze derde partijen hebben hun eigen privacybeleid voor cookiegebruik. We raden aan hun beleid te bekijken:

6. Je cookievoorkeuren beheren

Je hebt verschillende opties om cookies te beheren:

6.1 Cookie Consent Banner

Bij je eerste bezoek aan Vast Winstburg verschijnt een cookie-consentbanner waarmee je alle cookies kunt accepteren, niet-essentiële cookies kunt weigeren of je voorkeuren kunt aanpassen. Je kunt deze instellingen altijd wijzigen via de link "Cookie-instellingen" in de footer van de website.

6.2 Browserinstellingen

De meeste webbrowsers laten je cookies beheren via de instellingen:

  • Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
  • Mozilla Firefox: Opties → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren
  • Microsoft Edge: Instellingen → Privacy, zoeken en diensten → Cookies en sitetoestemmingen

Opmerking: Als je alle cookies uitschakelt, kan dit de werking van bepaalde Platform-functies beïnvloeden, zoals ingelogd blijven of voorkeuren opslaan.

6.3 Instellingen mobiele apparaten

Op mobiele apparaten kun je trackingvoorkeuren aanpassen in de apparaatinstellingen:

  • iOS: Instellingen → Privacy → Tracking → Apps toestaan om te tracken (uitschakelen)
  • Android: Instellingen → Google → Advertenties → Personalisatie van advertenties uitschakelen

7. Uitschakelen van gerichte advertenties

Om gerichte advertenties uit te schakelen kun je gebruikmaken van branche-standaard opt-outtools:

Let op: uitschakelen van gerichte advertenties betekent niet dat je minder advertenties ziet – alleen dat ze minder relevant zijn.

8. Updates van dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid periodiek bijwerken om veranderingen in technologie, wettelijke vereisten of onze bedrijfspraktijken te weerspiegelen. Belangrijke updates worden via e-mail of een prominente melding op ons Platform bekendgemaakt.

Laatst bijgewerkt: 26 november 2024
Volgende evaluatiedatum: juni 2025

9. Contacteer ons over cookies

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over ons cookiegebruik, neem dan contact op met:

Privacyteam
Vast Winstburg
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 626 448 659
Post: Privacy Officer, Vast Winstburg, Avenue Louise 149, 1050 Brussel, België

Jouw keuze telt. Bij Vast Winstburg respecteren we je privacy en geven we je controle over hoe cookies worden gebruikt. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via onze Cookie-instellingen, en we zijn altijd transparant over welke informatie we verzamelen en waarom.




Nu registreren